فيليب بتلر هو رائد أعمال مبتكر ورائد أعمال في مجال التكنولوجيا يقيم في بوسطن، ماساتشوستس. وهو حاصل على درجة البكالوريوس في علم الأحياء من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، ودرجة الدكتوراه في الطب من كلية الطب بجامعة ييل.
بصفته الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Veya، وهي شركة تكنولوجيا تعتمد على البيانات، ساعد بتلر في تطوير نظام ثوري عملية خوارزمية لمساعدة الأشخاص في العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها من جميع أنحاء العالم، بشكل أسرع وبتكلفة أقل من أي وقت مضى.
تعد Veya رائدة في الاستراتيجيات الخوارزمية لتحديد طلب المستهلك على منصات البيع بالتجزئة مثل Amazon، وتحسين توفر المنتج. خلال ثماني سنوات، قامت Veya بتطوير فريق التكنولوجيا والعمليات الخاص بها ليشمل أكثر من 250 شخصًا حول العالم، ومع فريق إدارة موهوب، ساعد بتلر الشركة في الوصول إلى إيرادات سنوية تبلغ 60 مليون دولار.
عند البحث عن كتاب دراسي يصعب العثور عليه أثناء كلية الطب، استلهم فيليب فكرة إيجاد حلول تركز على المستهلك من خلال استخدام التكنولوجيا. قبل أن يبدأ شركة Veya، اكتسب خبرة كبيرة كزميل ما بعد البكالوريا في المعاهد الوطنية للصحة – فرع الطب النفسي للأطفال.
عمل فيليب في مستشفى ييل-نيو هيفن، حرم سانت رافائيل كمتدرب حيث عمل في أقسام الجراحة والطب الباطني وطب الأطفال. كما عمل أيضًا في أقسام الأشعة التشخيصية والتداخلية في مستشفى بريجهام والنساء، وهو أحد أفضل المراكز الطبية في بوسطن، ماساتشوستس.
اكتسب فيليب بتلر خبرة واسعة وطور مهارات فريدة في مجموعة متنوعة من البيئات الأكاديمية والعملية الصعبة. لقد سعى للحصول على مجموعة متنوعة من الخبرات الشخصية والمهنية المؤثرة التي ساعدت في تعزيز روح العمل الجماعي والتفاني والقيادة المبدئية.
يعيش فيليب بتلر حاليًا في بوسطن، ماساتشوستس مع زوجته وطفليه، ويتطلع إلى المحطة التالية الناجحة في رحلته المهنية.
تمكنا من ترتيب مقابلة حصرية مع فيليب لمعرفة المزيد عن رحلته المهنية. يمكن العثور على مقتطف من هذه المقابلة أدناه.
كيف بدأت؟
عندما كنت طالبًا في كلية الطب، كان هناك كتاب مدرسي نفدت منه مكتبةنا الطبية المحلية. لم أتمكن من العثور عليه في أي مكان لذلك اتصلت بالمؤلف وأرسلت إليه نموذج طلب بالفاكس – لقد عاد ذلك عندما كان الناس لا يزالون يستخدمون أجهزة الفاكس — وأرسلت له شيكًا مقابل كتابين (واحد لي والآخر لزوجتي).
ذات صلة: لاري جرينفيلد – – مدرب لياقة بدنية مقيم في نيويورك
لم تكن زوجتي تريد الكتاب المدرسي الذي تلقيناه، لذلك ذهبت لبيع الكتاب على أمازون ورأيت أنه متاح هناك، ولكن بمعدل ثلاث مرات تقريبًا ما دفعته من بائع في الخارج.
لقد قمت بإدراجه وبعته وبدأت في طلب المزيد من النسخ من المؤلف. وبعد أن طلبت حوالي 100 كتاب أخبرني أنه إذا كنت محل بيع كتب، فيمكنني الحصول على خصم بنسبة 55%. قمت بإنشاء موقع ويب صغير لبيع كتابه فقط، وقمت بإدارة هذا النشاط التجاري عبر الإنترنت لفترة قصيرة.
كان لدي بعض الوقت الإضافي قبل أن أبدأ الإقامة، لذلك بدأت أفكر أنه إذا عثرت على هذا الكتاب بالصدفة، فلا بد أن يكون هناك المزيد من الكتب التي لا تتوفر على الإنترنت بشكل جيد. لقد قمت بتعيين بعض الأشخاص في الفلبين لملء جداول البيانات بناءً على مصطلحات البحث، وقمت بتعيين شخص بدوام جزئي للاتصال بالناشرين، وقمت بإنشاء مكتبة صغيرة عبر الإنترنت متخصصة في الكتب “التي يصعب العثور عليها” الكتب.
لقد وضعت ذلك في وضع التشغيل الآلي أثناء إقامتي وفي غضون عامين تقريبًا وصلنا إلى مجموعة مختارة من آلاف الكتب، وحققنا إيرادات تزيد عن 5 ملايين دولار مع هوامش ربح قوية. رأيت أن هذه كانت فرصة جيدة بشكل غريب وشعرت أنها فرصة فريدة لبناء شركة كبيرة ومتينة.
قررت أن أترك مكان إقامتي لمحاولة بناء هذه الشركة، حيث عارض هذا القرار بشدة كل من أعرفهم. لقد اتخذنا موقفًا قابلاً للتطوير وقائمًا على البيانات منذ البداية. لقد قمنا بتعيين كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) وركزنا على وصف أكبر قدر ممكن من المعلومات حول معاملات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. وقد قادنا ذلك إلى التوسع بسرعة في المواد غير الكتابية وكذلك في الأسواق الدولية.
كان هدفنا هو نفسه دائمًا: استخدام البيانات لتحديد الأماكن التي لم يحصل فيها العملاء على ما يريدون بسعر عادل ثم استخدام خطوات تشغيلية محكمة لتقديم هذه المنتجات إلى هؤلاء العملاء.
اليوم، Veya هي شركة تقنية تعتمد على البيانات وتبحث عن فجوات العرض لمنتجات العملاء عبر الإنترنت وتعمل على توفير الوصول العالمي إلى المنتجات التي يريدها المستهلكون ويحتاجونها. لدينا بصمة عالمية، ونوظف مئات الموظفين ونحقق إيرادات سنوية تزيد عن 60 مليون دولار.
كيف حصلت على عميلك/عميلك الأول؟
نحن نبيع في المقام الأول على أمازون، لذلك تعمل أمازون بمثابة جيل العملاء المحتملين بالنسبة لنا.
ما هي استراتيجية التسويق (بخلاف الإحالات) التي تستخدمها والتي تعمل بشكل جيد لإنشاء أعمال جديدة؟
نحصل على معظم عملائنا من منصات التجارة الإلكترونية الحالية مثل Amazon وeBay. تعد أمازون شريكًا رائعًا لأعمالنا وتسترشد بأربعة مبادئ: الهوس بالعملاء بدلاً من التركيز على المنافسين، والشغف بالاختراع، والالتزام بالتميز التشغيلي، والتفكير طويل المدى. نحن نضع هذه المبادئ الأربعة في الاعتبار أثناء تنمية أعمالنا وتوسيع نطاقها في Veya.