باعتبارك مالك متجر للتجارة الإلكترونية، فإنك تدرك قيمة توفير واجهة مستخدم ووظائف مثالية في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك، ولكن إذا لم تكن تجربة الدفع جيدة، ففي النهاية، يتوقف العملاء عن الثقة بنا، وتتوقف المبيعات و ستنخفض مشاركة العملاء.
تلعب بوابة الدفع دورًا حيويًا في تجربة الشراء للعملاء، ويجب أن تكون أفضل بوابة دفع عبر الإنترنت غير منقطعة وسريعة وموثوقة وجديرة بالثقة.
أفضل دفع عبر الإنترنت تضمن البوابة الأمان والسرية للعميل، مما يترك انطباعًا جيدًا وجدارة بالثقة على موقع أو تطبيق التجارة الإلكترونية.
يجب أن تسمح بوابة الدفع العملية للتجار بقبول تسهيلات المعاملات المتعددة (بطاقات الخصم، وبطاقات الائتمان، والمحافظ، وما إلى ذلك) بشكل آمن على موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول.
يجب أن تكون بوابة الدفع في متجر التجارة الإلكترونية إعدادها بالطريقة الصحيحة؛ إذا لم تكن تعمل بشكل صحيح، فقد يعاني عملك من التخلي عن سلة التسوق بسبب مشكلات في بوابة الدفع، مما يؤدي إلى خسارة العملاء والمبيعات. يعد ضمان إعداد بوابة دفع نشطة بأشكال متعددة من خيارات الدفع (الخصم، وبطاقات الائتمان، والمحافظ، وما إلى ذلك) باستخدام شهادات ورموز أمان موثوقة هو مفتاح النجاح على المدى الطويل لأعمالك الإلكترونية عبر الإنترنت. -متجر تجاري.
كيف تعمل بوابة الدفع؟
يقوم العميل بإضافة المنتجات أو الخدمات إلى سلة التسوق للشراء والاستمرار في صفحة الدفع.
بعد ذلك يُطلب من العميل تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. تتضمن هذه التفاصيل رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV.
بعد التسجيل، يتم تمرير المعلومات بشكل آمن إلى بوابة الدفع الخاصة بك، بناءً على نوع التكامل i,e. من خادم إلى خادم، أو تكامل صفحة الدفع أو التشفير من جانب العميل.
ثم تقوم بوابة الدفع بتشفير تفاصيل البطاقة وتخضع لفحص أمني قبل إرسال معلومات البطاقة إلى البنك المستفيد.
يرسل البنك المستفيد المعلومات بشكل آمن إلى أنظمة البطاقات، مثل:، Visa، وMastercard، وMaestro Card، وما إلى ذلك.
تضمن أنظمة البطاقة طبقة أخرى من الفحص الأمني ثم ترسل معلومات الدفع إلى البنك المصدر. بعد إجراء فحص الأمان والاحتيال، يقوم البنك المصدر بالموافقة على المعاملة. يتم إرسال رسالة الموافقة أو الرفض مرة أخرى إلى البنك من أنظمة البطاقة، ثم إلى الجهة المستحوذة.
يقوم البنك المستفيد بعد ذلك بإرسال رسالة الموافقة أو الرفض إلى بوابة الدفع، وإرسال الرسالة إلى التاجر. إذا تم الدفع بنجاح، يقوم المشتري بتحصيل مبلغ الدفع من البنك المصدر والاحتفاظ بالأموال في حساب التاجر. بناءً على الرسالة الواردة من بوابة الدفع، قد يعرض التاجر صفحة تأكيد الطلب أو الدفع أو يطلب من العميل إعادة المحاولة باستخدام طرق دفع أخرى. توفر أفضل بوابة دفع معاملات متساوية، وتتم العملية في الخلفية في الوقت الفعلي، وتستغرق العملية برمتها أقل من ثلاث ثوانٍ لإكمالها.
أفضل 8 بوابات دفع
لقد قمنا بتجميع أفضل ثماني بوابات للدفع عبر الإنترنت أدناه.
1: Amazon Payments
وهي توفر لعملائك طريقة موثوقة وسهلة لإرسال المدفوعات على موقعك.
<ص>تم إطلاق خدمة Amazon Pay في عام 2007، وهي تستخدم قاعدة عملاء Amazon.com وتركز على منح المستخدمين خيار الدفع باستخدام حساباتهم على Amazon على مواقع الويب التجارية الخارجية.الميزات الرئيسية:
- قم بتقليل منحنى التعلم لعمليات الدفع والاستفادة من القوة التقنية للنظام الأساسي القائم. في عام 2016، أعلنت أمازون عن وجود 310 ملايين حساب نشط للعملاء؛ من خلال السماح للعملاء باستخدام معلومات تسجيل الدخول الحالية الخاصة بهم إلى Amazon، توفر Amazon Payments للمتسوقين طريقة بسيطة ومألوفة لإجراء عمليات الشراء.
- يعتمد التكامل مع موقع الويب الخاص بك على واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يعني أنه من السهل تخصيص Amazon Payments في حسابك الشكل والمظهر الحالي للموقع. في كثير من الأحيان، يكون الأمر سهلاً مثل إضافة مكون إضافي مجاني. بالإضافة إلى ذلك، يتم إكمال المعاملات على موقعك.
- Amazon Payments هي الشركة الرائدة في الاستجابة. إنه متاح عبر الأجهزة — والقدرة على التنقل أمر بالغ الأهمية للمستخدمين؛ في الأشهر الستة الماضية، قام 62% من مستخدمي الهواتف الذكية بالشراء عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة.
2: Authorize.net
تم تصميم خدمة الدفع في Authorize.net للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، ويمكن أن تساعدك على تنمية أعمالك من خلال مجموعة من بدائل الدفع القابلة للتكيف والموثوقة. أنشئت في عام 1996، يأذن. Net هي واحدة من أقدم موفري بوابات الدفع الموجودة. وهي تخدم اليوم أكثر من 430.000 تاجر وتدير أكثر من مليار معاملة كل عام. إنه الأفضل بشكل عام لأنه سهل الإعداد والاستخدام، ويعمل مع أي حساب تاجر تقريبًا، ويقبل المعاملات من العملاء في جميع أنحاء العالم.
الميزات الرئيسية:
- وبصرف النظر عن قائمة طويلة من خيارات الدفع المقبولة — بما في ذلك الشيكات والمدفوعات عبر الهاتف المحمول – الخدمة تلبي احتياجات الشركات’ متطلبات المبيعات الفريدة، مثل الفواتير المتكررة أو الاشتراك.
- إنه يزود العملاء بنظرة إيجابية — وآمن — تجربة تسوق مع علامة أمان تم التحقق منها من الموقع، والطلب في الموقع، والامتثال المبسط لـ PCI، وصفحات الدفع المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، لديهم مجموعة متقدمة لكشف الاحتيال، وهي خدمة أمان مجانية. النتيجة!
- يوفر موقع Authorize.net موارد دعم شاملة، بما في ذلك بوابة إلكترونية ودعم هاتفي مجاني ودردشة عبر الإنترنت ونظام استجابة للتذاكر الإلكترونية واتصال عبر البريد الإلكتروني.
3: 2 الخروج
من خلال خيارات قابلة للتخصيص للشركات الجديدة وكبار السن، تشتمل خدمات 2Checkout على عمليات دفع مستضافة (داخل الموقع) قابلة للتخصيص بشكل كبير وتكامل بسيط مع الموقع، مما يترك تجربة الدفع الخاصة بك بسلاسة على العلامة التجارية.
تم إنشاؤها في عام 2006 للسماح للشركات تقبل الدفع عبر الإنترنت والهاتف المحمول من المشترين في جميع أنحاء العالم، وتخدم 2Checkout حاليًا أكثر من 20000 عميل حول العالم. إنها الأفضل للبيع دوليًا لأنها توفر تجارب شراء محلية للعملاء في أكثر من 200 دولة ومنطقة وتدعم ما يقرب من 100 عملة.
الميزات الرئيسية:
- لا تترك تجربة المستخدم للصدفة. سواء اخترت الإعدادات القياسية أو المضمنة، يتيح لك 2Checkout عرض تجربة الشراء للعميل باستخدام إعدادات مختلفة لتتعرف على كيفية عمل البوابة قبل استخدامها.
- قم بإعداد عملك ليكون صانع أموال عالمي بـ 15 لغة مختلفة و87 عملة. المزيد من المدفوعات الدولية = المزيد من النمو.
- يوفر واجهة برمجة تطبيقات دفع سهلة الدمج بحيث يمكن تضمين معالجة بطاقة الائتمان مباشرة على موقعك. تجعل موارد التوثيق التي يمكن الوصول إليها تخصيص موقعك أمرًا بسيطًا وسهلاً.
4: Stripe
يوفر Stripe، المصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية، وظائف واسعة النطاق بغض النظر عما تبيعه شركتك ولديه سيرة ذاتية محملة بعملاء رفيعي المستوى مثل Pinterest وLyft وSlack وOpenTable. <ص>تم إطلاق Stripe في عام 2011، وهي مزود بوابة دفع مع تركيز قوي على التكنولوجيا والتطوير. يعمل لدى الشركة أكثر من 4000 موظف في 14 دولة وتدعي أن 90% من المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة اشتروا من الشركات التي تستخدم Stripe.
الميزات الرئيسية:
- يتميز Stripe بأفضل تطبيقات حلول دفع التجارة الإلكترونية الحديثة: آمنة وقابلة للتخصيص وسريعة وسهلة الإعداد. بالإضافة إلى ذلك، ستجذبك الإضافات، مثل السماح للعملاء بشراء المنتجات مباشرة من تغريدة أو حفظ معلومات البطاقة للدفع بنقرة واحدة.
- تتيح خدمة Sigma من Stripe للشركات إمكانية عرض بيانات المبيعات والتحليلات بسهولة في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤية يمكن أن تساعدك على تحسين العمليات وتحسينها لزيادة الفعالية والنمو.
- تحتاج الأعمال التجارية الإلكترونية إلى التفكير عالميًا: ستصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة الدولية إلى 4.5 تريليون دولار بحلول عام 2021. ومع وجود المزيد من العملاء عبر الحدود، يحتاج عملك إلى التفكير في أنواع دفع جديدة. لحسن الحظ، تتخطى Stripe طرق الدفع التقليدية، مما يوفر للشركات القدرة على قبول البديل – ولكنها أصبحت أكثر شيوعًا على نحو متزايد – وmdash; النماذج، مثل Alipay وACH وBitcoin. احصل على تشا تشينغ الخاص بك! من أي بلد.
5: PayPal
حسنًا، يمكنك بسهولة التعرف على PayPal، التي تتمتع بحالة خبيرة في مجال التجارة الإلكترونية وتعد واحدة من أكثر وسائل الدفع الرقمية المقبولة على نطاق واسع طرق لتجار التجزئة في أمريكا الشمالية.
تم إنشاء PayPal كمحفظة رقمية في عام 1999، وقد استحوذت عليها شركة eBay في عام 2002 وأصبحت واحدة من أكثر معالجات الدفع عبر الإنترنت تنوعًا وشهرة.
الميزات الرئيسية:
- لقد أثبت PayPal نجاحه، وتفتخر البوابة بتحويلات دفع أعلى بنسبة تصل إلى 44% للشركات التي استخدامه. والأكثر من ذلك، أنها توفر الحماية من الاحتيال والدعم المباشر والتوافق الشامل لعربة التسوق – وهو يعمل مع جميع عربات التسوق الكبرى ومنصات التجارة الإلكترونية.
- يتسع نطاق أعمالك، سواء كنت من الأشخاص ذوي الحركة العالية أو الأعمال التجارية المحلية المتنامية. إنهم يقدمون إصدارات متعددة من حلول الدفع الخاصة بهم، مثل PayPal Payments Pro، وPayPal Express Checkout، وBraintree.
- في أقل من 15 دقيقة، يمكنك إضافة زر PayPal بسيط على موقعك. مع هذا الوقت الإضافي، يمكنك التركيز على تحقيق المزيد من المبيعات (أو أخذ قسط من الراحة التي تشتد الحاجة إليها). يتعين على العملاء مغادرة موقعك للدفع (الترقية إلى Pro لإجراء الدفع داخل الموقع – رسوم شهرية قدرها 30 دولارًا).
6: المربع
إنه الأفضل للشركات التقليدية لأنه يتيح للمستخدمين قبول الدفعات الشخصية والمدفوعات عبر الإنترنت دون أي تكاليف إعداد وبدء التشغيل ويتضمن قارئ بطاقات جوال مجاني.
تم إنشاؤه في عام 2009 بواسطة Twitter co- مع مؤسسها جاك دورسي، فتحت Square الباب أمام تجار التجزئة من خلال توفير حل للدفع عبر الإنترنت يمكن استخدامه على الأجهزة الذكية بدلاً من أجهزة نقاط البيع الضخمة والمكلفة.
الميزات الرئيسية:
- بدأت Square في إتاحة الفرصة لتجار التجزئة من خلال توفير حل للدفع عبر الإنترنت يمكن استخدامه على الأجهزة الذكية بدلاً من أجهزة نقاط البيع الضخمة والمكلفة.
- إنه الأفضل للشركات التقليدية لأنه يتيح يقبل المستخدمون الدفع شخصيًا أو عبر الإنترنت دون أي تكاليف إعداد وبدء التشغيل ويتضمن قارئ بطاقات جوال مجاني.
- على الرغم من أن Square تقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وأنواع الدفع الأخرى مثل Apple Pay وGoogle Pay، إلا أنها لا تدعم PayPal، أحد منافسيها الرئيسيين. ومع ذلك، يمكنها معالجة مدفوعات ACH أو الشيكات الإلكترونية، وتسمح للمستخدمين بقبول الدفعات عن طريق موقع الويب أو الفاتورة أو عبر الهاتف.
- إحدى أفضل ميزات Square هي إعدادها السهل. يمكن للمستخدمين تنزيل البرنامج مجانًا على أي جهاز يعمل بنظام iOS أو Android وتلقي الدفعات باستخدام المكون الإضافي لقارئ بطاقات الائتمان المحمول الذي توفره Square مجانًا.
- يمكن للتجار قبول مدفوعات بطاقات الائتمان باستخدام هاتف ذكي أو جهاز لوحي فقط ، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لعربات الطعام وأسواق المزارعين وأكشاك الحرف اليدوية والتجار المتنقلين الآخرين.
7: WePay
WePay هي شركة مدفوعات منصة تفخر بتلبية الاحتياجات الفريدة لموقعك أو عملك الإلكتروني — ويمكن إعداده مجانًا.
تم إنشاء WePay في عام 2008 كمنصة دفع جماعية من نظير إلى نظير، ويقدم حساب تاجر متكامل من خلال Chase Merchant Services مع بوابة دفع. إنه الأفضل لقنوات متعددة لأنه يسهل على التجار التعامل مع طلبات الدفع المعقدة عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت.
الميزات الرئيسية:
- يقبل WePay الدفعات من جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ومدفوعات Chase Pay وACH ويمكنه التعامل مع طلبات الدفع المعقدة، بما في ذلك الدافعون المتعددون وحملات التمويل الجماعي.
- يتم توفير WePay للتعامل مع طلبات الدفع المعقدة، مثل دافعين متعددين أو حملات التمويل الجماعي، ويعمل مع مواقع ذات أحجام مختلفة.
- يقدم WePay، المصمم خصيصًا للمتاجر الإلكترونية مع العملاء الدوليين والمحليين، دعمًا مفيدًا مركز للشركات التي تستخدم البوابة.
- مرحبا، المستقبل! تقدم WePay خيارات دفع حديثة، مثل Apple Pay وAndroid Pay.
- يمكن للتجار إنشاء تدفقات دفع قابلة للتخصيص تدعم عمليات الدفع واسترداد الأموال عبر الإنترنت والشخصية. يمكن للمطورين استخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ WePay لإنشاء أي شيء بدءًا من روابط الدفع البسيطة وحتى الاستفادة من خدمات Chase Merchant Services. ميزات الإبلاغ عن الودائع والمعاملات في نفس اليوم.
8: Worldpay
Worldpay هي خدمة كاملة مقرها المملكة المتحدة (ولكنها عالمية) تقدم حلول دفع متعددة القنوات للشركات من جميع الأحجام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الدفع حسب الاستخدام أو اختيار خيار الدفع الشهري.
تأسست عام 1989 كشركة تابعة لبنك وستمنستر الوطني، وكان نظام دفع إلكتروني. ومع ذلك، أصبح أول نظام دفع إلكتروني يعمل في أوروبا.
الميزات الرئيسية:
- باعتبارك شركة جديدة، لديك أشياء كثيرة على طبقك: الاجتماعات والتسويق والتفاصيل. تقدم Worldpay خدمات دفع لم تكن تعلم أنك بحاجة إليها، بما في ذلك الفوترة الآلية وتحديثات البطاقة، وبطاقات الولاء القابلة للتخصيص، ودعم البطاقة في الملف، والتسوية الخلفية المبسطة.
- من الناحية المثالية، عملك لن يبقى على حاله. مع النمو، تركز Worldpay على مستقبل مشروعك من خلال تقديم مشورة الخبراء والرؤية الثاقبة مع الدعم والتقارير المخصصة لعملك. بالإضافة إلى ذلك، فقد قاموا بتجهيز موقعهم بمحتوى مفيد.
- لا تتألم أبدًا بشأن العملاء المفقودين الذين تخلوا عن عملية البيع بسبب خطأ في طريقة الدفع الخاصة بهم. كما يوحي اسمها، فإن Worldpay شاملة (فكر في: “و” وليس “إما/أو” الميزات) وتقبل النطاق الكامل لخيارات الدفع – وmdash; أكثر من 300 طريقة للدفع — مثل جميع طرق البطاقات الرئيسية ومحافظ الهاتف المحمول.
الاستنتاج
يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك غير فعال إذا لم تتمكن من الحصول على أموال. لقد حان الوقت لكي تفهم أن جميع عملائك ليس لديهم نفس الخيارات.
يتعين عليك منحهم أكبر عدد ممكن من الخيارات لتحسين معدلات النمو لديك.
المحافظ الرقمية يتزايد الطلب عليها. من الأسهل على العملاء استخدام أفضل بوابات الدفع عبر الإنترنت بدلاً من كتابة معلومات الدفع الخاصة بهم يدويًا. من خلال تقليل الاحتكاك في عملية الدفع، ستتمكن من تحقيق المزيد من المبيعات والتغلب على معدلات التخلي عن عربة التسوق.
ولهذا السبب يجب عليك التفكير في إضافة طرق الدفع هذه إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.