مقابلة حصرية مع نيلي وارتوفت، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للعمليات في Sapio. شاركت نيلي ما الذي ألهمها لبدء مشروعها الخاص والتحديات المبكرة التي واجهتها.
أخبرنا عن نفسك؟
بدأ هوسي بقوة المعرفة عندما بدأت عملي الأول عندما كان عمري 17 عامًا. وكان أول عمل لي يتعلق بتثقيف كبار السن حول محو الأمية الرقمية – كل شيء بدءًا من كيفية النقر المزدوج إلى كيفية إنشاء حساب فيسبوك – مرة أخرى في موطني السويد. إن رؤية كيف يعاني كبار السن من افتقارهم إلى المعرفة في العالم الرقمي وكيف أثر ذلك على قدرتهم على التواصل مع أحفادهم والأشخاص من حولهم، جعلني أرى حقًا مدى أهمية المعرفة غير الأكاديمية لتحسين نوعية الحياة.
بعد سنوات، عندما كنت أعمل مسؤول توظيف في إحدى الشركات في سنغافورة، صدمني هذا الأمر مرة أخرى حيث كنت أقابل مرشحين كل يوم يكافحون من أجل العثور على وظيفة أو الحصول على ترقية أو تغيير مجال العمل. <قوي>هذا ما جعلني أبدأ شركة Sapio..
لقد عشت في السويد وكوريا الجنوبية والمملكة المتحدة، ولكنني اتخذت من سنغافورة موطنًا لي منذ عام 2011.
كيف حصلت على ذلك؟ فكرتك أو مفهومك للعمل (سابيو)؟
تتضمن بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تلقيتها بصفتي مسؤول توظيف في الشركة “لقد درست الهندسة ولكنني أرغب في العمل في مجال التسويق، كيف؟”، “أود حقًا أن أكون بدوًا رقميًا على الشاطئ ولكني لا” ;لا أعرف من أين أبدأ؟”, “كيف يمكنني زيادة راتبي؟” وحتى “كيف يمكنني الانضمام إلى Google؟”.
كل يوم، وفي كل مقابلة، كنت أسأل المرشحين عن أهداف حياتهم وما يريدون تحقيقه – وعلى الرغم من أن جميعهم كان لديهم أهداف وأحلام، إلا أن القليل منهم كان لديهم فكرة عن كيفية تحقيق ذلك.
هذا جعلني أفكر في كل الأشخاص الذين حققوا هذه الأهداف بالفعل من قبل – الأشخاص الذين حصلوا على هذه الترقية، أو بدأوا عملاً تجاريًا مستقلاً في هذا الموقع أو قاموا بالتبديل الوظيفي من كونهم ممرضين إلى كونهم رئيسًا للتسويق (نعم، أعرف رجلاً قام بذلك!). اعتقدت – لماذا لا توجد منصة لهؤلاء الأشخاص لمشاركة معرفتهم مع الأشخاص الذين يرغبون في تعلم كيفية القيام بذلك؟ الآن هناك – سابيو!
باعتبارك قائد أعمال، كيف يمكنك إقناع شخص ما بفعل شيء لا يريد القيام به؟
مع وجود خطر أن يبدو مثل سيمون سينك، أعتقد أنه في كثير من الحالات يتلخص الأمر كله في ‘ لماذا & رسقوو]؛. من المهم جدًا شرح سبب قيامك بشيء ما أو سبب ضرورة القيام بشيء ما. عندما يرى الأشخاص الصورة الأكبر، يكون من الأسهل عليهم ربط النقاط وفهم الأسباب الكامنة وراء الإجراء بالإضافة إلى ما سيؤدي إليه الإجراء في النهاية.
عندما يتعلق الأمر بالتصرفات التي يلعب فيها الخوف دورًا كبيرًا، عادةً ما أركز المحادثة على “ما هو أسوأ ما يمكن أن يحدث؟” ثم نكتشف معًا أن هذا ليس سيئًا للغاية! يتعلق الأمر أيضًا بوضع الأمور في منظور أكبر بكثير، كما يقول اقتباس ستيفن هوكينج؛ “نحن مجرد سلالة متقدمة من القرود على كوكب صغير من نجم متوسط للغاية.”
كيف تقوم بتسويق عملك؟ كيف يعرف الناس عملك؟
وبصرف النظر عن القنوات القياسية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نحب أن نكون على أرض الواقع ونتحدث إلى الناس! يعمل التسويق خارج الإنترنت بشكل جيد للغاية بالنسبة لنا ونقوم بحملات حرب العصابات الأسبوعية والنوافذ المنبثقة في جميع أنحاء سنغافورة. من الرائع الخروج والاستماع إلى نقاط الألم لدى الأشخاص ومشاركتهم كيف يمكن لـ Sapio مساعدتهم في تحقيق أهداف حياتهم.
نحن نعمل أيضًا مع شركاء استراتيجيين رائعين يجلبوننا إلى مجتمعاتهم شريك للتحسين الذاتي أو التطوير المهني، لاستكمال عرض المحتوى الحالي الخاص بهم وإضافة المزيد من القيمة إلى شبكتهم.
كم مرة تسافر للعمل والتحديات التي تواجهها؟
نحن نركز حاليًا على سنغافورة فقط، لذلك أتمكن من البقاء على الأرض هنا معظم الوقت!
ما الذي دفعك إلى اختيار هذا النوع من الأعمال؟
تأثيرها على المدى الطويل. أعط رجلا سمكة وسيعيش يوما واحدا، وعلم رجلا كيف يصطاد السمك ويمكنه إطعام أجيال. من خلال سابيو، لا يتعلم الناس كيفية صيد الأسماك فحسب، بل يتعلمون أيضًا مكان وجود أكبر الأسماك، وكيفية جعل صيد الأسماك أكثر إنتاجية، وحتى كيفية إنشاء مصايد الأسماك الخاصة بك!
يعجبني عندما يعود إليّ الأشخاص بتعليقات مثل “بعد جلسة السيرة الذاتية تلك، أتلقى المزيد من الردود على طلبات التوظيف الخاصة بي!” أو “لقد علمني خبير Sapio كيف أبدأ مشروعًا جانبيًا، والآن أصبح الأمر مربحًا بالفعل!”. عندما ترى الإبرة تتحرك حقًا وتتغير حياتك، فأنت تعلم أنك تفعل شيئًا مفيدًا.
إذا كان لديك نصيحة لشخص ما في بداية حياته المهنية، فماذا ستكون؟
يعتمد ذلك على نوع العمل الذي تبدأه (شركة ناشئة مدعومة من المستثمرين مقابل شركة عضوية صغيرة على سبيل المثال) والأسباب التي تدفعك إلى البدء بها. بشكل عام، وعبر جميع فئات الأنشطة التجارية والأسباب، أود أن أقدم ثلاث نصائح:
1) هناك العديد من النفقات الخفية والمفاجئة عند بدء مشروع تجاري، وسوف تنفد أموالك بمعدل ضعف السرعة التي تخطط لها. تأكد من البدء بضعف المبلغ النقدي الذي تعتقد أنك ستحتاج إليه. إذا كنت تخطط للحصول على موارد تبلغ 60 ألفًا للتشغيل لمدة 12 شهرًا، فإما أن تجعلها 120 ألفًا أو تخطط لمدرج مدته 6 أشهر.
2) كن منضبطًا. أحد شعاراتي المفضلة في الحياة هو “التحفيز يأتي ويذهب، والانضباط هو ما سيوصلك إلى أدنى مستوياته”. لا تعتمد على دوافعك لإنجاز الأمور – يجب أن تكون منضبطًا حيال ذلك وأن تنجز الأمور حتى عندما لا تشعر بالتحفيز للقيام بذلك.
3) لا تتخلى عن أصدقائك. يعد بدء مشروع تجاري أمرًا مستهلكًا للغاية وستشعر أنه ليس لديك وقت لفعل أي شيء آخر. ولكن مهما كان وقتك محدودا ومهما كنت ناجحا، تأكد من تخصيص الوقت لأصدقائك الجيدين. سيكونون بجانبك عندما تفشل ويحتفلون معك عندما تنجح.
لماذا يختارك عملاؤك دون منافسيك؟
ليس لدينا حقًا أي منافسة مباشرة من حيث قيام الشركات الأخرى بما نقوم به. أكبر منافس لنا هو القصور الذاتي – الناس يشكون ولكن لا يفعلون شيئًا لتحسين وضع حياتهم. السبب وراء اختيارهم لـ Sapio بدلاً من عدم القيام بأي شيء هو على وجه التحديد لأن عدم القيام بأي شيء يؤدي إلى لا شيء…
“منافستنا” الأخرى؛ سيتم البحث في Google والكتب والمقالات ومقاطع الفيديو على YouTube. السبب وراء اختيار المتعلمين لدينا لـ Sapio على هذه البدائل هو أنه يتم بشكل شخصي، ومباشر، ويحدث، ويمكنك مقابلة الخبير وجهًا لوجه مع توفير متسع من الوقت للأسئلة والأجوبة والبناء علاقات حقيقية! الورق والشاشات لا تفعل ذلك من أجلك.
إذا كان لديك وقتك مرة أخرى، ما الذي كنت ستفعله بشكل مختلف؟
كنت سأتعلم لغة الماندرين في وقت سابق. لقد درست لمدة ست سنوات وما زلت أحصل على 6 من 10 في أحسن الأحوال. أكبر لغة في العالم! يجب ان يكون!
كيف يمكن للأشخاص التواصل معك؟
في [email protected] أو مباشرة في أي من جلسات Sapio القادمة – ستجدهم في التطبيق!