على مدى العقد الماضي، تم ربط العديد من الادعاءات المتعلقة بالنشاط الإجرامي بمنصات مشاركة الرحلات مثل Uber وLyft وVia. تسببت مزاعم النشاط الإجرامي في حدوث صدمة في الأخبار في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
لكن Ziphawk، وهي خدمة جديدة لمشاركة الرحلات مقرها في وادي السيليكون، تهدف إلى تحسين السلامة في صناعة مشاركة الرحلات.
ومع ظهور المزيد من التقارير الإخبارية عن السلوك الجنسي غير المرغوب فيه، أصدرت كل من أوبر وليفت تقارير سلامة توثق الإحصاءات المتعلقة بمثل هذا النشاط غير القانوني.
ومع ذلك، لم يصلا إلى حد اتخاذ تدابير مهمة يمكن اتخاذها تحسين سلامة الركاب والسائق، مثل اشتراط مراقبة الكاميرا لكل رحلة أو تعزيز عمليات التحقق من الخلفية.
تسعى Ziphawk إلى تحسين تجربة مشاركة الرحلة من خلال تنفيذ العديد من ميزات السلامة لتعزيز الأمان لكل من السائقين والركاب.
تعزيز ميزات الأمان أثناء الرحلات
كجزء من سياستها، تطلب Ziphawk أن يقوم جميع السائقين لديها بتوفير مراقبة بالفيديو والصوت للرحلات. وهذا المطلب في حد ذاته ثوري.
بينما يتعين على سائقي سيارات الأجرة في مواقع معينة في كثير من الأحيان تضمين مراقبة الفيديو داخل سياراتهم، فقد بذلت صناعة مشاركة الرحلات حتى الآن قصارى جهدها لتجنب هذا التدقيق الدقيق.
ومع ذلك، بما في ذلك مراقبة الفيديو قد يؤدي إلى شعور أكبر بالأمان للركاب والسائقين. يتم تخزين جميع مقاطع الفيديو والصوت المسجلة أثناء رحلة Ziphawk في حالة الحاجة إليها لأغراض قانونية. <ص>بالإضافة إلى ذلك، سيقوم موظفو Ziphawk بمراقبة اللقطات بانتظام بحثًا عن المشكلات المتعلقة بالسلامة.
سيتوفر للركاب خيار إلغاء الاشتراك في تسجيل الفيديو والصوت أثناء رحلاتهم إذا كانوا غير مرتاحين. في بعض الولايات، من غير القانوني التقاط لقطات صوتية أو فيديو دون موافقة الشخص.
وبالتالي، ستكون الموافقة الصريحة مطلوبة قبل إجراء أي تسجيلات داخل Ziphawk.
للحصول على تعزيز إضافي للسلامة، يمكن للركاب الذين يختارون Ziphawk مشاركة مراقبة رحلتهم مع أفراد محددين أثناء الرحلة نفسها.
ستمنح هذه الميزة راحة البال لعائلاتهم وأحبائهم لأنهم آمنون أثناء رحلتهم.
إنها ميزة جذابة بشكل خاص للآباء والأمهات الذين يحتاجون إلى الحصول على أطفالهم يتم نقل الأطفال دون السن القانونية من مكان إلى آخر. سيكونون قادرين على ضمان وصول أطفالهم إلى الوجهة المقصودة بأمان.
أخيرًا، بدلاً من فحص الخلفية السريع الذي تتطلبه عادةً تطبيقات مشاركة الرحلات الأخرى، تطلب Ziphawk من جميع سائقيها الخضوع لثلاث عمليات فحص للخلفية بالإضافة إلى أخذ بصمات الأصابع قبل إضافتها إلى النظام.
تضيف هذه العملية طبقة إضافية من الأمان وتمنع الأفراد ذوي الخلفية الإجرامية من الانضمام إلى المنصة.
Ziphawk: قوة جديدة في صناعة مشاركة الرحلات strong>
يقع مبدأ “الأجرة عادلة” في قلب نموذج أعمال Ziphawk. السياسة، التي تنشئ نموذجًا جديدًا لجعل خدمات مشاركة الرحلات أكثر عدالة لكل من السائقين والركاب على حد سواء. مع Ziphawk، يدفع السائقون اشتراكًا شهريًا للوصول إلى المنصة وليس أكثر.
يضع هذا حدًا للتخفيضات في الرحلات التي يجربها العديد من السائقين مع تطبيقات TNC الأخرى. Ziphawk & rsquo;s “الأجرة عادلة” السياسة أيضًا تجعل تاريخ التسعير المفاجئ.
ونتيجة لذلك، يتمتع كل من السائقين والركاب الآن بمزيد من الشفافية لأن لديهم فكرة واضحة عن تكلفة رحلة معينة دون تغيير ذلك بسبب الطلب.