Amazon'un tanıtıma ihtiyacı yok. Günümüzde Amazon en büyük çevrimiçi pazar yerlerinden biridir. Çevrimiçi mağazadan her gün binlerce ürün satın alınıyor ve satın alınıyor. Platformda en az bir kez ürün satışı yapmış olan kullanıcılar, FBA sistemini mutlaka duymuşlardır.
FBA Sisteminin Temeli
Amazon FBA, herkesin dünyanın her yerinden satış yapmasına izin veren bir sistemdir. Tüm dünyaya pazarda ürün satabilirsiniz; bunun avantajı, ürünleri fiziksel olarak Amazon depolarında saklama olanağına sahip olmanızdır.
Platform aynı zamanda Amazon FBA paketlerinin nereye gönderileceğine karar vermekten, bunları müşterilerinize göndermekten, iadeleri yönetmekten ve daha iyi müşteri hizmeti sunmaktan da sorumludur.
Başka bir deyişle, ürününüzü depo ve Amazon FBA, bu ürünlerin gelecekteki satışının gerektireceği tüm lojistik işlerinin yönetilmesinden sorumludur.
FBA gönderiminin temel avantajı, Amazon'daki bir alıcının kimin ürününü, yani pazar yerinin kendisini mi yoksa üçüncü taraf bir satıcıyı mı satın aldığını düşünmemesidir. Her iki durumda da aynı hizmeti alır (hizmetin kalitesi ve hızı, teslimat, sigorta).
FBA hizmeti nasıl çalışır?
FBA, tasarlanmış bir pazaryeri hizmetidir. Amazon'da ürünlerini listeleyen satıcıların hayatını kolaylaştırmak. Şimdi Amazon Lojistik'e nasıl gönderim yapılacağını görelim. Platformla işbirliğinin sırası kısaca şu şekilde açıklanabilir (ABD pazarını düşünün):
- Satıcı bir Amazon Amazon Lojistik etiketi şablonu doldurur ve ürünleri ABD'deki Amazon depolarından birine gönderir. Mevcut lojistik seviyesiyle, ister Çin ister Ukrayna olsun, dünyanın herhangi bir köşesinden Amerika Birleşik Devletleri'ne kolayca bir konteyner mal gönderebilirsiniz.
- Amazon, mallarınızı alır ve Amazon FBA kutularını depolara dağıtır. Dahili lojistik ve yüksek hızlı teslimat kolaylığı için ülkenin her yerine.
- Müşteriler, Amazon ve diğer satıcılardan gelen ürünlerin yanı sıra ürünlerinizi de sipariş eder. Amazon FBA siparişleri kabul eder ve işler.
- Ürünler, sipariş verildikten sonra depolardaki Amazon FBA ambalajlarında toplanır ve ardından alıcının evine teslim edilir.
- Amazon, eksiksiz bir ürün yelpazesi sunar. Satılan eşyalara eşlik eden hizmetler ve sigorta, nakliye ve depolamadan sorumludur.
- Pazar yeri her iki haftada bir satışlardan elde edilen karı satıcılara aktarır. hesaplar.
Bu nedenle, Amazon FBA aşağıdakilerle ilgilenir:
- sipariş işleme;
- paketleme;
- teslimat;
- iade hizmeti.
Ve tüm bunlar uygun düzeyde yapılır. Örneğin, müşterilere siparişin hazır olup olmadığı ve teslimat süresi hakkında bilgi verilecek ve paketler için bir takip numarası alacaklar.
Son noktaya ulaşıldığında satıcıya bir Amazon sevkiyat onayı mektubu gönderilir. Satıcı yalnızca ürünleri Amazon FBA merkezlerine göndermek, pazaryerinde ürün sayfası oluşturmak (listeleme) ve pazarlamadan sorumludur.
Mallar Amazon Lojistik Depolarına Nasıl Teslim Edilir?
Satıcının deneyimi yoksa, Amazon Amazon Lojistik deposuna teslimatı ayarlamak önemli kayıplarla sonuçlanabilir. Bu nedenle, uluslararası lojistik konusunda büyük deneyime sahip nakliye şirketlerinin hizmetlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
Güvenilir bir uluslararası taşıyıcıyı seçmek, Amazon FBA merkezlerine gönderim yapmanın en iyi yolu olacaktır.
Amazon nakliye komisyoncusu seçerken aşağıdaki kriterlere dikkat edin:
- pazar deneyimi;
- ulaşım yöntemleri;
- donanım ve araçların eskimesi;
- ekipman kalitesi;
- kargo sigortası;
- fiyat politikası.
Yüklenicilerin bu alanda uzmanlığı olduğundan ve sevkiyat organizasyonuyla ilgili tüm zorlukları omuzlarına yüklediklerinden güvenilir bir nakliye şirketiyle çalışmak en iyi seçimdir.
Koli Paketleme Gereksinimleri
Yalnızca bir pazar yeri değil, aynı zamanda geniş bir depo ağı olarak da hizmet veren Amazon, paket işaretlemeye özel bir özen gösterir ve malların etiketlenmesine ilişkin bir dizi gereksinim belirler.
Bu, doğru ve zamanında teslimat yapılmasına ve yolda paket kaybının önlenmesine olanak tanır. Şimdi paketin depoya ulaşması için Amazon FBA için nasıl paketleme yapılması gerektiğine bakalım.
Amazon'un ürün paketlemeye yönelik özel bir politikası vardır. Uygulanan Amazon Amazon Lojistik kargo gereksinimleri, ürünün türüne bağlıdır ancak tüm ürünler için genel koşullar vardır. Bu nedenle, Amazon'a göndermek için kutunun aşağıdaki bilgileri içermesi gerekir:
- Bir FNSKU barkodu (zorunlu). Ürün tanımlama anlamına gelir. Platform, bu kod olmadan kargoları kabul etmemektedir.
- Sertifikalarla ilgili bilgiler (gerekliyse).
- Özel Etiketinizin adı.
- Ülkeyle ilgili bilgiler. ürünün üretildiği yer.
Tüm ürünlerin aşağıdaki kriterlere uyması gerektiğini unutmayın:
- Bir Amazon Lojistik kutusunda en fazla 150 ürün bulunmalı;
- Bir kolinin maksimum ağırlığı 21 kg'ı geçemez;
- Her ürün ayrı ayrı paketlenir ve etiketlenir;
- Üretildiği ülke belirtilir;
- Plastik poşetler olası boğulmalara karşı uyarılar içermelidir.
Ürünün plastik poşet içerisine konulması durumunda, satıcının paketin oyuncak olmadığı ve başkasına verilmemesi gerektiği bilgisini koyması gerekmektedir. çocuklar. Formun doğru doldurulmasını sağlamak için web sitesinde bir Amazon Lojistik şablonu bulabilirsiniz.
Amazon Lojistik Sisteminin Artıları ve Eksileri
Programı kullanmanın başlıca faydaları şunlardır:
- Müşterileriniz süper hızlı hizmet alır. Bir şirket olarak Kural olarak, Amazon merkezlerindeki siparişlerin işleme hızı, alternatif seçeneklere göre çok daha hızlıdır ve hatta siparişleri kendiniz karşılamaya kıyasla çok daha hızlıdır. Ve ayda bir düzine birim satma hobisinden değil, günde yüzlerce sipariş alan bir işten bahsediyoruz.
- Prime alıcıları için ücretsiz kargo ve yalnızca ABD'de halihazırda 103 milyondan fazla kişi var. Bunlar, ücretli Prime üyeliğinin tüm avantajlarından yararlanmak için Amazon'da düzenli olarak alışveriş yapan kişilerdir.
- “Satın Alma Kutusunu' alma şansı daha fazla; düğme. Ürün sayfasında benzer ürünler sunan birden fazla satıcı varsa, “Satın Al” düğmesi daha çok Amazon Lojistik programını kullanan satıcının mağazasıyla bağlantılıdır.
- Çalışanlardan Tasarruf Edin: Siparişleri, teslimatları işlemek ve müşterilerle iletişim kurmak için personeli işe almanıza gerek yoktur; Amazon o kısımla ilgileniyor. Amazon Lojistik'in kullanılması, işin daha kolay organize edilmesine ve bu işin tamamen uzaktan yürütülebilmesine olanak sağlar.
- Satıcı puanı, satışlar başlamadan önce kimsenin düşünmediği bir diğer noktadır. Amazon'daki her satıcının, ürünün platformdaki aramadaki yerini belirleyen ve müşteri yorumlarından etkilenen kendi derecelendirmesi vardır. Yani Amazon Lojistik hizmetini kullanırken, malların teslimatındaki gecikmelerden kaynaklanan tüm olumsuzluklar satıcının puanına değil Amazon'a düşüyor.
FBA'nin dezavantajları var mı? Evet, elbette oldukça fazla var.
FBA Programının Dezavantajları
- Bakım maliyetinin yüksek olması ve onu etkileyememesi. Amazon fiyatları artırmak istiyorsa bunu yapacaktır; eğer ceza vermek istiyorsa, onları alacaksınız.
- Ağır ve hacimli mallar için Amazon Lojistik'in mantıksız kullanımı. Pazar yeri çalışanları, bahçe mobilyaları, spor malzemeleri, büyük ev aletleri ve kırılgan eşyalar konusunda her zaman çok dikkatli değildir. Bu nedenle satıcıların bu tür şeyleri özel Amazon Lojistik kutularına paketlemesi gerekir.
- FBA programının getirdiği özel koşullar + malların teslim edildiği ambalajın markalanamaması. Ayrıca içine promosyon ürünleri konulmasına da izin verilmez (kutu yalnızca Amazon logosu ve birkaç özel pazar ortağı ile işaretlenebilir).
Yine de özel Amazon FBA kargo kutusu gereklilikleri yalnızca pazarın geçici bir hevesi değildir. Bu, sistemin malları mümkün olduğunca çabuk bulmasını ve paketlemesini sağlayan şeydir. Amazon depolarında robotlar insanlarla birlikte çalışarak rafları hareket ettiriyor ve ürünleri depoya belirli bir düzende dağıtarak onlara erişimi kolaylaştırıyor. Böylece Amazon FBA kutusu gereksinimlerinin karşılanması, işlem işlerini hızlandırır ve basitleştirir.
FBA Programına Katılımın Maliyeti
Jeff Bezos hiç de fedakar birine benzemiyor. Bu nedenle doğal olarak satıcılara yönelik Amazon sipariş karşılama paketleme programına katılım ücretsiz olmaktan çok uzaktır. Daha fazlasını söyleyelim: depolama hizmetleri ve sipariş hizmetleri fiyatları kıskanılacak bir düzenlilikle artıyor ve kural olarak fiyat artışları yılda 2 kez meydana geliyor. Dolayısıyla FBA programı kapsamında çalışan Amazon girişimcileri 3 tür ücret öder:
- Karşılama ücretleri – bunlar siparişlerin toplanması, paketlenmesi ve nakliye masraflarının yanı sıra müşteri hizmetleri ve iade masraflarını da kapsar;
- Aylık depolama ücretleri – öğeleri Amazon depolarında saklamanın maliyeti
- Uzun vadeli depolama ücretleri, Amazon'un bir yıldan uzun süre depolarda bırakılan stoklara uyguladığı bir tür cezadır.
Uzun vadeli depolama ücretleri nispeten yakın zamanda, yalnızca 1,5-2 yıl önce uygulamaya konuldu ve bunların görevi, satıcıları depolarda depolanmayan yüksek cirolu mallarla çalışmaya teşvik etmektir. Daha önce, bir satıcının depolarındaki malların sayısı için bir kota vardı ancak ek ücretlerin getirilmesi gerektiğinden kotanın iyi işlemediği açık.
FBA ücretleri bedene göre belirleniyor. paketlenmiş mallardan. Bu, küçük ve hafif eşyalar için ücretler küçük olacak, hacimli ve ağır eşyalar (bahçe mobilyaları, spor malzemeleri) için komisyon daha yüksek olacaktır.
Birkaç İstatistik
Yazının ana hatlarını çizmek için bazı istatistiklerden bahsedelim. Aralık 2018'de Amerikalı Amazon satıcılarının %73'ü FBA hizmetini kullandı. Ve bu, bu hizmetin çalıştığı tüm pazaryerleri (Kanada, İspanya, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, Japonya ve Hindistan) arasında en büyük göstergedir.
En düşük Amazon Lojistik kullanım oranı %33 ile Avustralya Amazon'undadır. Bunun nedeni çok basit – Avustralya'da FBA yalnızca Mart 2018'de piyasaya sürüldü ve istatistikler toplandığında henüz yeterince popülerlik kazanmamıştı. Bugün itibarıyla yalnızca ABD'de 104 FBA merkezi bulunmaktadır.
Artık Amazon FBA merkezlerine nasıl gönderim yapacağınızı biliyorsunuz ve bunu doğru bir şekilde yapabilirsiniz. Yine de, paketleri Amazon satıcı şablonlarına uygun olarak paketleseniz bile, paket teslimatını uluslararası lojistik konusunda bilgili, güvenilir müteahhitlik şirketlerine emanet etmek daha iyidir.
Saygın bir nakliye şirketi, ürünleri Amazon lojistik merkezlerine nasıl göndereceğiniz konusunda size tavsiyelerde bulunacak ve bu amaç için en iyi taşıma araçlarının seçilmesine, teslimat sırasında malların sigortalanması vb. konularda yardımcı olacaktır. Dolayısıyla, uluslararası bir kariyere başvurmak, sayısız riskten kaçınıyor ve hızlı ve güvenli paket sevkiyatından emin oluyoruz.